在威爾•史密斯的電影《全民超人》里面，有兩個(gè)場(chǎng)景讓我印象深刻，一是史密斯在監(jiān)獄與獄友懺悔的一句贏得了獄友們陣陣的掌聲的話——“我叫漢考克，我有酗酒的壞毛病”；二是史密斯在拯救人質(zhì)時(shí)候鼓起勇氣對(duì)警察說到“做得不錯(cuò)”。這樣的肯定與贊美讓主角發(fā)生了深刻的變化。馬克•吐溫說過“聽到一句得體的稱贊，能使他陶醉兩個(gè)月”。在現(xiàn)實(shí)生活中，人人都期待他人的贊美，因?yàn)槊總€(gè)人內(nèi)心都希望自己付出的努力、獲得的成績(jī)能被別人肯定，這樣才能激勵(lì)自己成就自我，電影主角因此找回失去的信心從而榮獲英雄的光環(huán)。
其實(shí)贊美這東西，我們從小就得到太少。相信大家都認(rèn)識(shí)一個(gè)叫“別人家的孩子”，這個(gè)“別人家的孩子”從不玩游戲，天天就知道學(xué)習(xí)，懂得愛護(hù)他人，考清華、望北大，上碩士、博士，還有個(gè)好工作好妻子……我們的父母在我們成長(zhǎng)中都愛拿“別人家的孩子”來和我們作比較，目的是為了給自己家的孩子一個(gè)奮斗和努力的目標(biāo)。但事實(shí)以我們成長(zhǎng)的軌跡和經(jīng)驗(yàn)來看，這樣做不僅難以起到一種激勵(lì)的作用，還會(huì)損傷孩子的自尊心、上進(jìn)心，甚至影響孩子對(duì)父母的信任度，導(dǎo)致孩子對(duì)父母冷漠化?，F(xiàn)在回憶起我與家庭不愉快的那段時(shí)間，就是父母一種教育方法的不恰當(dāng)，也是“別人家的孩子”在作祟。其實(shí)由于家庭背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷等眾多原因，每個(gè)孩子都如世上的葉子一樣不盡相同，因此孩子們嚴(yán)格的說是沒有優(yōu)劣之分的，只是各自的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)不一樣而已，父母?jìng)儾粦?yīng)該把自己孩子與“別人家的孩子”對(duì)比，這其實(shí)對(duì)孩子來說是不公平的。應(yīng)該在孩子各自的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)下讓他跟自己比，給孩子最真實(shí)的稱贊表揚(yáng)，才能讓孩子健康成長(zhǎng)。
身而為人都應(yīng)該受到表揚(yáng)和鼓勵(lì)，不然容易迷失自己。我有個(gè)表弟，打小就喜歡倒騰東西，曾經(jīng)為了自己的“愛動(dòng)手”愛好，肢解了家里的許多電器，譬如電風(fēng)扇、電視機(jī)。但偏偏他們父母卻認(rèn)為這是一種搗亂的不務(wù)正業(yè)，曾在不同的場(chǎng)合都給予嚴(yán)厲的批評(píng)與指責(zé)，后來因?yàn)楸淼艹煽?jī)也差，就在父母的安排下到工廠做了一個(gè)叉車工，正是學(xué)習(xí)技術(shù)的大好時(shí)光卻耽誤在這里，對(duì)于他自己曾有的優(yōu)點(diǎn)現(xiàn)在連他自己都嗤之以鼻，不得不說這是一種悲哀，假如家里人會(huì)一直支持與鼓勵(lì)，或許現(xiàn)在會(huì)是另一番樣子。
后來我們工作了，卻還是難以逃脫這種不被認(rèn)可的枷鎖。中石油曾組織過一次加油站的大檢查，當(dāng)檢查到其中一座加油站時(shí)，該站無論是從現(xiàn)場(chǎng)形象還是基礎(chǔ)資料的管理上，都做得相當(dāng)規(guī)范，當(dāng)檢查完之后領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該站經(jīng)理的工作給予肯定和表揚(yáng)時(shí)，這位加油站經(jīng)理被感動(dòng)的熱淚盈眶。據(jù)說一直到現(xiàn)在，該站的銷量和管理都是居于當(dāng)?shù)厍傲?。這種以領(lǐng)導(dǎo)親口給予肯定的形式，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)注與尊重，可以滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的心理需求，使員工能積極地貢獻(xiàn)自己的力量，并且全身心地朝著公司發(fā)展共同努力。但往往在我們實(shí)際工作中，情況就沒那么美好了，很多時(shí)候是你埋頭做事，甚至是為公司的事情絞盡腦汁超負(fù)荷的付出，也很難換來公司的肯定，甚至有時(shí)候不管對(duì)或錯(cuò)，都會(huì)挨批評(píng)。這樣的情況嚴(yán)重打擊了員工的工作積極性，對(duì)團(tuán)隊(duì)、公司來說都是得不償失的。
人類本性上的需求之一是期望被贊美、欽佩、尊重。你和我一樣，希望得到尊重和贊美，這如同食物和空氣一樣對(duì)我們重要。所以我們不要吝嗇對(duì)周遭人的贊美，說不定在你的贊美與肯定下，他會(huì)是個(gè)英雄、會(huì)成為“別人家的孩子”、會(huì)是公司優(yōu)秀的一份子、會(huì)有一個(gè)美好的前程。讓世界充滿肯定與贊美很難，但我想我能從今天開始常說道“做得不錯(cuò)”。（市場(chǎng)部 陳波）
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